Sky bring mich zum Wahnsinn

[six6]

Nee, es gelten auch mündliche Verträge, die per Sprachaufzeichnung - mit Zustimmung des Vertragspartner - zustande kommen.

[libera]

...die haben auf jeden Fall dein "JA" aufgezeichnet wenn du ein Frage beantwortet hast.
Damit ist ein gültiger Vertrag zustande gekommen!

wenn ich bei sky am telefon ja sage ist das zwar ein vertragsabschluß, aber du hast 14tägiges widerrufsrecht.
ich bestehe trotzdem auf etwas schriftliches, was ich lesen kann, was ich nachvollziehen kann und wenn das nicht meinen vorstellungen entspricht, widerrufe ich.
oder sagt dir der mitarbeiter was im kleingedruckten steht?

[libera]

noch mal auf den themeneröffner zurück zu kommen.
rein weg verschlafen zu kündigen oder zu widerrufen.
selbst schuld, auch wenn es traurig ist.

[Duke]

Es wird am Telefon bei Hotlines immer darauf hingewiesen das das Gespräch zum verbessern des Services aufgezeichnet wird.
Sollte man dies nicht wünschen so ist der Mitarbeiter darauf hinzuweisen oder es gibt die Möglichkeit beim Hinweis mit JA oder NEIN zu antworten.

Ich selber zeichne bei Vertragsabschlüssen die Gespräche mit einem Hinweiß auch auf.
Wird dann bei Bedarf als Gedächnisprotokol niedergeschrieben.

[crx]

Na ich weiß schon warum ich keine Verträge am Teflon mache, erspart mir sehr viel Ärger !

Ja Leute so ist Sky !
Da trägt man sein hartverdientes Geld doch gerne hin oder ?

Keine Alternative ?

Blödsinn !

[Duke]

Serienjunkies

[Petry]

Ismaier wird es schon kapiert haben, Kündigung verpennt !!

Nu wird mal hier wieder alles durchgekaut...
wenn man telefonisch nen Vetrag abschließt, bekommt man Diesen dann auch noch schriftlich.
Bei Sky kann es sein, das der schriftliche Teil erst nach Ablauf der Kündigungsfrist im Briefkasten ist...

Aber, bei Ismaier war das schon vor mindestens ein Jahr, wobei 44,90 € nu auch nicht gerade mal ein gutes
Angebot war...Sein Angebot für 44,90 € war im letzten Oktober abgelaufen. Da hätter er 8 Wochen vorher Kündigen
müssen...
Hat er nicht, nu muss er 68,99€ Zahlen...

Da hilft auch kein Anwalt

[Ismaier]

Hallo,
ich heiße Peter, so steht es unter meinen Post's.
Auf so einer blöden Antwort kann ich verzichten, dass ich rechtzeitig vergessen habe zu kündigen das weiß ich selber.
Es gibt Firmen, die Schreiben einen an, wenn der Vertrag ausläuft, z.B. bei meinem Handyvertrag.
Aber Sky ist nur auf die Dummen aus, die vergessen zu kündigen und dann kräftig abgezockt werden.
Es geht ja darum, dass sich bei denen niemand meldet mit denen man reden kann.
Ich habe so etwas noch nicht erlebt, es ist einfach eine Frechheit wie man bei Sky mit den Kunden umgeht.
Ob die Recht haben oder nicht, aber man wenigstens antworten.
Ich kenne keine Firma, die so mit seinen Kunden umgeht.

Trotzdem schöne Grüße
Peter I

[sammy909]

Hi, weiß nicht,ob du mein post gelesen hast. Du darfst nicht mit einer Sky bekannten Nummer anrufen. So hast du bessere Chancen eher dran zu kommen.

[Duke]

[...]
Es gibt Firmen, die Schreiben einen an, wenn der Vertrag ausläuft, z.B. bei meinem Handyvertrag.

Aber Sky ist nur auf die Dummen aus, die vergessen zu kündigen und dann kräftig abgezockt werden.
[...]

Klar sowas wie e-plus um die ins neue Paket zubringen

Also komm da muß ich sky ausnahmsweise mal in Schutz nehmen, schieb deine Schusseligkeit nicht auf Andere !

Das nennt man stille Verlängerung und ist völlig legal, darauf wird sogar in den AGB von hingewiesen.

In allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine solche Vereinbarung nur zulässig, wenn die Verlängerung nicht mehr als ein Jahr beträgt und die Kündigungsfrist nicht mehr als drei Monate (§ 309 Nr. 9 b und c BGB).

Somit erfüllt sky seinen Teil.


Ich weiß nicht welche du Nummer du für Sky benutzt hast, ich hatte nie Problemen mit denen.

[Iver]

ich auch nicht,weil ich mit sky nie was zu tun hatte und das wird auch so bleiben

[Phlygt]

Lieber Peter,

Ich finde deine Reaktion frech und dreist. Du baust Bockmist, wir erklären Dir die Situation und bringen konstruktive Vorschläge, in unserer Freizeit ohne Dich zu kennen und Du pöbelst, weil Dir die Antwort nicht gefällt!?

Kein Danke und keine Einsicht? Da kann ich nur sagen, selber schuld und sieh zu, wie Du da rauskommst.

Ich bin nicht motiviert Dir noch einmal zu helfen.

VG

Phlygt

[Nachtfalke903]

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir jemand helfen.
Ich habe große Probleme mit Sky und zwar wurde meine monatliche Gebühr von bisher 44,90€ auf nunmehr 68,99€ erhöht.
Leider wurde ich vorher nicht darüber informiert, das war im Oktober 2015.
Seither versuche ich mir Sky Kontakt aufzunehmen, Erfolglos.
Telefonisch sind angeblich alle Leitungen belegt, da wird man aufgefordert man soll sein Anliegen über das Kontaktformular von der Sky-Seite, schreiben.
Das habe ich mittlerweile 3 x getan, Antwort keine.
Ich habe auch schon 2 x per E-Mail geschrieben, nichts.
Dann habe ich über das Kontaktformular gekündigt, Antwort wieder nichts.
Anfang Dezember habe ich dann per Einschreiben gekündigt, Antwort wieder nichts.
Ich habe dann die November-Abrechnung zurückgebucht, da kam innerhalb 3 Tage ein Mahnung.
Die Mahnung kam heute wieder, da wurde mir gedroht wenn ich nicht innerhalb 7 Tage zahle wird mein Sky abgeschaltet und die Gebühren werden weiter abgebucht.
Das einzige was ich bei Sky schaue ist jede Woche ein Fußballspiel meines Fußballvereins. Die anderen Pakete wurden mir jeweils telefonisch aufgeschwatzt.
Das darf doch alles nicht wahr sein, das sind die reinsten Mafiamethoden.
Ich bin nervlich fix und fertig und weiß nicht mehr was ich noch tun kann.
Ich kann mich als Frührentner nicht die 70.-€ monatlich leisten.
Kann mir jemand bitte helfen!!!

Viele Grüße
Peter I

Hallo! Mir ging es im November 2015 ähnlich! Bin leider auf ein scheiß Neukunden Neugebot reingefallen wo sich erstmal der Preis erhöht hat um 2 Euro!
Ich wurde abends gegen 20 Uhr angerufen von einer netten Dame die mir ein Sky Verlängerungsangebot unterbreiten wollte.
Ich sagte erstmal das ich den Monat Oktober noch schauern darf weil ich habe ja bezahlt und somit es für November 15 verlängert wird! Sie willigte ein
und rechnete mir vor es wäre billiger mit meinen vorhanden HD+ und der Zweitkarte Monatspreis 60,99 Euro für alles! Musste auch noch zum Ärger eine
Aktivirungsgebühr von 19,90 beraben. Es kam der November 2015. Mein neues Abo lief aber Buli nicht mehr auf meiner Zweitkarte.

Habe sämtliche Nummern von Sky an einen Wochenende durch gewählt und bekam niemand ans Telefon. Habs übers Netz probiert.
Hieß es "Karte nicht freischaltbar"! Ich war total wütend und dann viel mir ein kleiner Trick ein. Ich habe bei der Neukunden Hotline angerufen
und somit wurde mein Gespräch angenommen und ich habe die Frau..... erstmal so richtig zusammen geschissen von wegen 19,90 Aktivirungsgebühr und nichts funktioniert richtig. Sie hat sich dann bei Ihren Kollegen kundig gemacht und noch am selben Tag ging meine Zweitkarte wieder komplett.

Was ich nicht verstehe: Warum wird der Bestandskunde bei Sky schlecht behandelt. Man kann sich telefonisch nicht äußern über sein Problem.
Wird mit irgendwelchen Gebühren belastet obwohl man schon länger bezahlt. Scheiß Verein!

[dexxa]

Habe auch kein SKY und lebe ganz gut ohne. Wenn ich das hier lese das manche dafür um die 70€ im Monat ausgeben dann entzieht sich das völlig meines Verständnisses. Dafür das die Filme zeigen die man schon meistens kennt und ne Dauerwiederholschleife läuft ,ist es viel zu teuer, zumal man für echte Blockbuster nochmal extra zahlen soll. Da nehm ich mir doch meine Frau und mach von diesen Geld ca. 3 mal im Monat ein schönen Kinobesuch mit Popcorn, Super Sound und 3D .

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Habe auch kein SKY und lebe ganz gut ohne. Wenn ich das hier lese das manche dafür um die 70€ im Monat ausgeben dann entzieht sich das völlig meines Verständnisses. Dafür das die Filme zeigen die man schon meistens kennt und ne Dauerwiederholschleife läuft ,ist es viel zu teuer, zumal man für echte Blockbuster nochmal extra zahlen soll. Da nehm ich mir doch meine Frau und mach von diesen Geld ca. 3 mal im Monat ein schönen Kinobesuch mit Popcorn, Super Sound und 3D .